Điều Khoản Và Điều Kiện Casino B – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng Cá Cược Trực Tuyến

Trong toàn bộ tài liệu điều khoản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu thống nhất như sau: "Casinob", "chúng tôi" hoặc "nền tảng" đề cập đến casinob.im và toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ website này. "Người dùng", "thành viên" hoặc "bạn" là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc đang sử dụng dịch vụ của casinob.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do casinob cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, tài xỉu live, game bài đổi thưởng, nổ hũ (slots), live casino và bất kỳ dịch vụ nào khác được bổ sung trong tương lai.

Để sử dụng dịch vụ của casinob, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Casinob nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi truy cập hoặc sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật tại nơi bạn cư trú.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ. Casinob có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Không đăng ký thay mặt cho người khác hoặc với mục đích sử dụng tài khoản cho bên thứ ba.
• Không thuộc đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.

Bằng cách hoàn tất quy trình đăng ký tại casinob, bạn tự cam kết rằng mình đáp ứng tất cả các điều kiện trên và chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý nếu cung cấp thông tin sai lệch.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại casinob. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một cá nhân – dù dưới tên khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa, số dư bị tịch thu.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP). Casinob không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác.
• Thông báo ngay cho CSKH casinob nếu phát hiện tài khoản bị đăng nhập trái phép hoặc có hoạt động bất thường.
• Không chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán tài khoản cho bất kỳ bên nào khác.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi, đặc biệt là số điện thoại và phương thức thanh toán.

Casinob có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản của bạn nếu phát hiện hành vi gian lận, vi phạm điều khoản, hoặc vì lý do bảo mật chính đáng. Trong trường hợp đóng tài khoản không có lỗi từ phía người dùng, số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh tiêu chuẩn của casinob.

Tất cả giao dịch tại casinob được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Casinob không chấp nhận tiền mặt, tiền điện tử hay ngoại tệ không qua quy đổi chính thức.

Nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Casinob hỗ trợ nạp qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Giao dịch nạp tiền thường được xác nhận trong vòng 1–3 phút sau khi hoàn tất thanh toán từ phía người dùng.

Rút tiền: Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi giao dịch. Người dùng chỉ có thể rút tiền về phương thức thanh toán đã đăng ký và xác minh với tài khoản. Casinob xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5–15 phút với các giao dịch thông thường.

Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ vòng cược theo quy định cụ thể của từng chương trình. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không được tính vào số dư rút được.

Tất cả các ván cược đã được xác nhận đều có hiệu lực ràng buộc. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận, bao gồm loại cược, số tiền cược và tỷ lệ hiển thị tại thời điểm đặt cược.

• Casinob có quyền hủy hoặc điều chỉnh các ván cược bị nhập sai tỷ lệ do lỗi hệ thống. Trong trường hợp này, số tiền cược sẽ được hoàn về ví người dùng.
• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nguồn dữ liệu được casinob sử dụng. Các tranh chấp về kết quả cần được gửi về CSKH trong vòng 72 giờ sau khi kết quả được công bố.
• Đối với cược thể thao: kèo live (In-Play) có thể bị trì hoãn hoặc từ chối trong một số tình huống đặc biệt của trận đấu. Casinob không chịu trách nhiệm cho các chậm trễ do trục trặc kết nối internet từ phía người dùng.
• Đối với tài xỉu live: kết quả sau khi dealer mở đĩa là kết quả cuối cùng và không thể khiếu nại, trừ trường hợp có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật được ghi nhận từ hệ thống casinob.
• Mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng loại cược, từng phòng và từng cấp độ tài khoản. Casinob có quyền điều chỉnh các giới hạn này mà không cần thông báo trước.

Casinob thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi như thưởng nạp lần đầu, hoàn cược hàng tuần, giải đấu định kỳ và các ưu đãi theo sự kiện. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng quy định điều kiện nhận thưởng, điều kiện hoàn thành vòng cược và thời hạn áp dụng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại casinob:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi được nêu rõ là áp dụng định kỳ.
• Tiền thưởng không thể quy đổi sang tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi rút.
• Casinob có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc sử dụng chiến thuật cược nhằm vô hiệu hóa rủi ro (bonus abuse/arbing).
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước. Điều này không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được cấp hợp lệ trước thời điểm thay đổi.

Casinob nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Rửa tiền: Sử dụng casinob để hợp thức hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Gian lận và hack: Can thiệp vào hệ thống phần mềm, sử dụng bot tự động, phần mềm hỗ trợ cược bất hợp pháp hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật của casinob.
• Đa tài khoản: Sở hữu hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên casinob.
• Câu kết cược (Collusion): Phối hợp bí mật với người chơi khác để gian lận trong các bàn game bài hoặc ảnh hưởng đến kết quả cược.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo tài khoản giả hoặc sử dụng chiến thuật khai thác tiền thưởng (bonus hunting) một cách hệ thống.
• Cung cấp thông tin giả: Đăng ký bằng tên, CCCD hoặc thông tin thanh toán của người khác mà không được ủy quyền hợp lệ.
• Thanh toán gian lận: Sử dụng thẻ hoặc tài khoản ngân hàng bị đánh cắp, bị khiếu nại hoàn tiền (chargeback) sau khi đã dùng nạp tiền vào casinob.

Casinob cam kết tạo ra một môi trường cá cược lành mạnh và bền vững. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo ý muốn.
• Giới hạn nạp tiền: Kiểm soát số tiền nạp vào tài khoản theo chu kỳ thời gian tự chọn.
• Tự loại (Self-exclusion): Tạm dừng hoặc đóng tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận cảnh báo sau khoảng thời gian chơi liên tục theo thiết lập cá nhân.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc tâm lý, casinob khuyến khích bạn liên hệ ngay với đội hỗ trợ qua live chat hoặc email support@casinob.im để được tư vấn kín đáo và không phán xét.

Chi tiết các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm được trình bày đầy đủ tại trang Chơi game có trách nhiệm của casinob.

Casinob áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ thông tin người dùng trên hệ thống máy chủ bảo mật cao. Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách Bảo mật riêng của casinob.

Casinob cam kết:

• Không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Chỉ sử dụng thông tin người dùng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Lưu giữ thông tin giao dịch theo đúng thời hạn quy định pháp luật và xóa dữ liệu cá nhân theo yêu cầu hợp lệ của người dùng khi không còn nhu cầu lưu trữ bắt buộc.

Xem chi tiết tại trang Chính sách bảo mật của casinob.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng casinob – bao gồm thiết kế giao diện, logo, tên thương hiệu, hình ảnh, văn bản, phần mềm và mã nguồn – là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của casinob hoặc các đối tác cung cấp nội dung hợp pháp.

Người dùng không được phép sao chép, tái phân phối, sửa đổi, xuất bản hay tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của casinob mà không có văn bản chấp thuận trước từ casinob. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hậu quả pháp lý theo quy định pháp luật Việt Nam và quốc tế.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, casinob không chịu trách nhiệm đối với:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống theo lịch hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, mất điện diện rộng, sự cố nhà mạng).
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng. Người dùng tự chịu hoàn toàn rủi ro từ mọi hoạt động cá cược của mình.
• Thiệt hại do người dùng tự để lộ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi các website giả mạo casinob. Casinob không phải chịu trách nhiệm cho hành động của các bên thứ ba không liên quan.
• Chậm trễ giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử trung gian nằm ngoài hệ thống casinob.

Casinob có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, casinob sẽ thông báo cho người dùng qua ít nhất một trong các hình thức: thông báo tại trang web, email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ casinob sau khi các thay đổi được áp dụng đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày áp dụng thay đổi.

Trong trường hợp casinob chấm dứt toàn bộ dịch vụ, người dùng sẽ được thông báo trước tối thiểu 30 ngày và có đủ thời gian để rút toàn bộ số dư tài khoản. Mọi câu hỏi về điều khoản sử dụng có thể được gửi đến support@casinob.im.